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4个258元买来的的网红美心月饼居然是发霉的!这个店家的回复更是令人无语…

中国月饼网2023-04-23月饼资讯关于中秋的古诗四句
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4个258元买来的的网红美心月饼居然是发霉的!这个店家的回复更是令人无语…

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  卢先生的老婆怀孕,想吃月饼,于是他在东部银泰城的一家知名连锁进口超市购买了一盒美心月饼,打开后居然发现,4个月饼中有2个是发霉的,“幸亏我们发现的早,要是吃到肚子里,还真不知道会有什么后果。”卢先生将此事发布到了网上,引来网友对商家的一片谴责之声。

  卢先生所说的这家店位于东部银泰城负一楼,名为绿地全球商品直销中心,专售各种进口商品,其中以食品居多。

  卢先生说,因为他老婆怀孕了,想吃月饼,于是他在19日中午来到这个店里,购买了一盒美心双黄白莲蓉月饼,258元。

  回到家后,卢先生的老婆就发现月饼的铁盒不太正常:“我们之前也在香港买过这种美心月饼,铁盒都是密封的,而这个铁盒并没有封住。”

  打开铁盒后,里面共有4个月饼,卢先生的老婆一眼就看到,两个月饼的塑料包装内有明显发霉的痕迹。卢先生庆幸发现得早,“要是我老婆吃了,还不知道有什么后果。”卢先生有点后怕地说。

  这是一盒美心双黄白莲蓉月饼,铁盒上显示的原产地是香港,生产日期是2017年7月20日,保质期是110天,“在保质期内却出现了发霉的情况,说明月饼本身质量肯定有问题。”卢先生说。

  晚上他找到了店家,要求给个说法,可对方的答复让他觉得有点不可思议:“月饼之所以会发霉,说明我们添加剂放的比较少。”

  对方表示,可以更换一盒月饼,但卢先生不能接受,“根据食品安全法,商家如果销售过期食品,消费者可以要求10倍赔偿。”最终双方协商未果,卢先生于是将事情在宁波一本地网络论坛上曝光了。

  昨天,记者联系了该店的前台,随后一位姓吴的店长给记者打来电话。他首先承认,月饼确实有问题,他们也愿意给卢先生做出适当的补偿,比如更换一盒月饼,或者给予3倍赔偿都可以,“但10倍赔偿我们不能接受。”

  他告诉记者,月饼会发霉,从某种程度上也确实表明了他们的月饼没有放添加剂,“放不放添加剂,区别还是很大的。”吴店长说。

  他告诉记者,这批月饼来自杭州的供货商,都是从香港进口的,进货单报关单他们都有。事情发生后,他们也紧急排查了同一批次的月饼,并没有发现其他的产品有问题。“并且消费者是在中午11:45分购买的,到了晚上7:45过来找我们,中间隔了7-8个小时,我们也不确定这之间发生了什么。”

  买到过期或者发霉的月饼该怎么办?市消保委副秘书长周丽娟表示,根据相关规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

  另外,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  周丽娟提醒,消费者在选购月饼时,若网购,务必要收货时当场验货;若去商场购买,则记得注意食品是否在保质期内,其外包装上的标签及生产厂家等信息是否齐全等。留存好相关日后可能需要维权的证据。

  月饼在保质期内为什么会出现发霉的情况呢?昨天,记者采访了天一某连锁超市的一位采购员,他告诉记者,这种情况一般比较少见,月饼发霉可能有多种原因,如运输中包装漏气、包装封口时操作不当等。

  一般合格的月饼外观都会比较匀称,而且周边看起来也会比较饱满。月饼上面的文印很清晰,并且没有出现露馅的情况。

  而在色泽上,品质比较好的月饼,色泽都会比较亮丽,表面呈现出金黄的颜色,而且整体没有烧焦的奇怪颜色。

  还有就是要用手轻轻的捏一捏月饼,一般来说优质的月饼捏上去有一定的硬性但又不失弹性。

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