月饼票过期作废是霸王条款？律师称不算霸王条款

月饼票过期作废是霸王条款？律师称不算霸王条款

　　月饼探店,月饼口味花,国庆月饼吃本报讯 “领取截止时间：2010年9月19日21：00前，逾期作废。”南宁饭店小嘟来月饼票上印着领取时间，但南宁市民罗小姐却以为领取截止时间到昨日。昨日，罗小姐拨打月饼票上的电话号码时，一直无人接听。“看来这张价值300多元的月饼票变废纸了！”罗小姐感叹道。像罗小姐这样的马大哈市民还真不少，错过了领取时间，月饼票作废，只能自认倒霉了吗？9月21日、22日，记者拿着过期月饼票，到各大酒店饼屋了解情况。

　　21日下午3时15分，记者来到了南宁佳美粮油食品有限公司，拿着过期的月饼票，欲领取价值218元的“心意礼月”月饼。工作人员看了看票面，直接将月饼拿给记者。工作人员解释：“尽管过了时间，但只要有月饼，我们都是及时给顾客领取的。”

　　昨日中午1时52分，记者拿着过期的月饼票，来到了锦华大酒店。此时，锦华大酒店的月饼领取处大门紧锁。记者来到酒店大堂时，看到酒店的工作人员正在装运部分无人领取的月饼。得知记者是来领取月饼后，大堂副理还是热情地接待了记者。经工作人员核对，记者要领取的“珍品酥月”还剩余5盒，但由于月饼已装箱，较难寻找，工作人员给记者调换了一盒价值268元的“如意月”。工作人员解释：“我们酒店的月饼领取截止时间是9月22日13时，由于当天上午下雨，来领取月饼的顾客较少，所以顾客在14时前来领取，我们还是允许的。”

　　尽管记者的运气较好，但其他市民却没那么好运了。市民邱先生由于刚出差回来，手中的明园月饼票过期了。昨日，在机关上班的秦先生向记者感叹，他手中的5张月饼票都过期了！市民提出，为何一些酒店不能像其他城市那样，将领取月饼的截止时间推迟到中秋节当天或后一天呢？21日晚7时36分，沃顿国际大酒店月饼领取处的工作人员解释：“月饼属于季节性食品，当然要在中秋节前发放完毕，所以我们酒店将月饼领取的截止日期定在9月21日21时。”正因为大限将至，不少市民冒雨扎堆到沃顿国际大酒店领取月饼，近百人排成了两条长龙，大家都说，为了领月饼，真是够折腾的。

　　那么市民手中过期的月饼票应该如何处理？真的过期作废吗？记者询问了多家酒店，他们表示如果较多顾客未能在截止日期前领取月饼的，酒店方会有所宽限，像好友缘酒店就将截止日期从21日延长至22日，而南宁饭店从19日延长至21日，但如果过了中秋节，那么顾客只能自己承担损失了。有市民认为，过期作废是一种霸王条款，是酒店的单方面规定，对于过期的月饼票应换成其他等价商品。

　　那么市民能否主张自己的权益呢？广西刘晰律师事务所的罗云飞律师认为，月饼是一种在中秋节前销售的季节性食品，不适合长期保存，酒店用“过期作废”这样的提醒，是符合该商品交易习惯的。另外，月饼是有保质期的食品，一般是45天左右，如果过了领取的时间，那就很难保证质量，所以也不适合让消费者再领取。关于消费者提出的，将月饼票换成其他等价商品，其实是不妥当的，但也不排除与酒店协商后获得调换。再者，酒店已在月饼票上标注了领取时间，消费者已有了知情权，就不属于“霸王条款”。